e-parcours : un bon plan business

Notre partenaire www.comptanoo.com, éditeur de logiciels de Gestion pour TPE met à votre disposition en téléchargement gratuit sur www.e-parcours.fr le 1er guide interactif pour vous les créateurs et dirigeants de TPE.
Un logiciel complet et simple qui vous guide dans vos projets de création, de développement ou de cession.

4 parcours adaptés à votre situation :

            1 - e-parcours Création
e-parcours Création vous accompagne depuis votre idée de création jusqu'aux premiers mois d'activité.

2- e-parcours Développement
e-parcours Développement vous aide à gérer plus efficacement la croissance de votre entreprise.

            3- e-parcours Cession
Vous cherchez à céder votre société dans les meilleures conditions ? e-parcours Cession est à vos côtés de sa valorisation jusqu'à l'accompagnement du repreneur.

            4- e-parcours Auto-Entrepreneur
Vous souhaitez profiter du statut d'auto-entrepreneur pour créer votre activité ? e-parcours auto-entrepreneur vous accompagne à travers toutes les étapes de votre nouvelle activité.

A chaque étape de votre projet, vous trouverez :

- Des informations ciblées (dossiers, fiches thématiques)
- Des outils et services performants (modèles de documents, business plan...)
- Une sélection d'offres préférentielles (logiciels, PC, assurances...)

Ces informations services et offres émanent de l’ensemble des partenaires fédérés autour de ce projet résolument innovant (Microsoft, HP, GAN Assurances, Cegid Group, Orange, APCE, CCI, OSEO, ADIE et ... ipsopresto.com bien sûr !

Plus de 10 000 entrepreneurs ont été séduits par e-parcours en quelques mois. Le logiciel vous est offert, profitez-en !

Découvrir e-parcours : www.e-parcours.fr

Pour vos études de client !

Nous avons récemment fait une étude de client sur ipsopresto.com pour ... O Euro ! Encore la magie du Web !!! Nous avons juste demandé  à notre Webmaster, Martin de nous trouver une solution pas chère :)
Grâce à Perseus, nous avons monté notre étude client en quelques minutes et diffusez à nos clients par e-mail (les résultats sont très bons !!!).

Pour utiliser, cette très bonne solution : http://express.perseus.com/perseus/asp/login.aspx

Encore un bon plan: la debug bar !!!

Je ne résiste pas au plaisir de vous faire découvrir la debug bar. C'est un outil absoluement génial aux dires des développeurs d'ipsopresto.com !
En fait, la debugbar est utile à tous les surfeurs. Elle offre des fonctionnalités interessantes comme la possibilité d'envoyer en un seul clic la page que l'on visite. Mais c'est surtout un outil puissant pour les développeurs qui leur permet de réduire le temps de développement et de debuggage des sites.

Pour télécharger et essayer gratuitement la debugbar: http://www.debugbar.com/

Le nouveau pouvoir des internautes

Dîner très intéressant hier organisé par Marc Lolivier, délégué général de la FEVAD (Fédération de la Vente à Distance). Différents acteurs du Web français étaient présents pour parler du Web 2.0 et du livre de François-Xavier Hussherr (co-écrit avec Cécile Hussherr et Marie-Estelle Carrasco), le nouveau pouvoir des internautes.
Je n'ai pas encore eu la chance de livre l'ouvrage mais le résumé de François-Xavier était passionnant. De plus la démarche des auteurs est vraiment originale. 1500 exemplaires sont disponibles gratuitement en téléchargement en paralèlle de la vente mais surtout, ce livre est un Wikibook. En d'autres termes, vous pouvez apporter vos commentaires et modifications sur le site www.nouveaupouvoir.org et, dans 80 jours, une nouvelle version sera publiée enrichie de ces commentaires.
Une démonstration bien réelle, du nouveau pouvoir des internautes puisque nous avons l'opportunité de modifier le contenu d'un ouvrage.
Et puis, comme il faut que les auteurs vivent, n'hésitez pas à acheter le livre et à le faire connaître autour de vous !

Employer à plusieurs : le temps partagé

Dans nos PME/PMI, la nécessité d’un apport de compétences nouvelles se fait souvent sentir sans que ce besoin recouvre un poste à temps complet. Et trouver un salarié de haut niveau qui accepte un temps partiel n’est pas toujours aisé. Comme souvent, les bonnes idées viennent de l’étranger : certains pays appliquent depuis de nombreuses années le salariat à temps partagé (time sharing). En clair il s’agit pour plusieurs entreprises d’employer un même salarié à un poste équivalent. Elles emploient à temps partiel le salarié mais celui-ci, par le cumul des activités, bénéficie d’un temps plein. 
La fameuse loi Dutreil sur les PME a intégré ce phénomène à travers l’institution d’ « Entreprises de travail à temps partagé » chargées de mettre à disposition des entreprises des salariés à temps partagé. Ces organismes peuvent être les même que les entreprises d’intérim, par exemple. D’un point de vue pratique le contrat de travail reste un CDI et la rémunération est la même que celle d’un salarié classique.
Il existe également un certain nombre d’associations d’entrepreneurs qui promeuvent et mettent en place ces nouvelles formes de travail. Ainsi en est-il de la F.N.A.T.T.P où de la F.F.G.E qui, depuis 1985, fédère les groupements d'employeurs français.

http://www.cdme.fr/index-fr.htm
http://www.nwc.fr/  http://www.peripl.org/
http://www.andcp.fr/outils_drh/otp.php

Chèque emploi TPE : kesako ?

Pour encourager les embauches, l’Etat a imaginé un dispositif de simplification sous le nom du « Chèque emploi TPE ». Il concerne toutes les entreprises de moins de 5 employés, sauf celles dont les salariés relèvent du statut agricole.
Contrairement à ce que son nom le laisse imaginer, ce chèque ne constitue pas en soit une « bonne affaire » financière pour l’entreprise. Il est sans effet sur le montant des charges patronales à payer mais il constitue un ensemble de dispositions destinées à simplifier les démarches y attenant.

En clair, le chèque emploi, qui ne fonctionne qu’en France Métropolitaine, prévoit un traitement spécifique aux TPE des formalités d’emploi. Les seuls documents émis sont donc la déclaration d’embauche qui tient lieu de contrat de travail, la déclaration unique de cotisations sociales, et le bulletin de salaire. Le règlement des cotisations liées à l’employé est groupé et unique ce qui limite considérablement les obligations comptables. Les trois centres de paiements chargés du chèque se chargent également de la publication des bulletins de paie, des déclarations sociales annuelles et de l’attestation fiscale pour les salariés.

Le Chèque emploi ne constitue donc pas une révolution pour les TPE mais facilite au quotidien la gestion des salariés et les contraintes administratives. Reste à espérer que ce type de dispositif se généralise pour les entreprises plus importantes.

http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=PMEX0500190R
http://www.emploitpe.fr/cetpeweb/info1.jsp
http://www.lentreprise.com/actu/1.10740.html
http://www.urssaf.fr/profil/employeurs/services/services_promotionnels/cheque_emploi_tpe_01.html
http://www.securite-sociale.fr/actu/cotis/chequetpe/cheque_tpe.htm
http://www.apce.com/index.php?rubrique_id=20000727&tpl_id=106&type_page=I&type_projet=1

Un client méconnu : l'Etat

Lorsque nous pensons "client" c'est le plus souvent un particulier ou une autre entreprise. Il est moins naturel de penser à une collectivité publique, sauf pour le BTP. Pourtant, l’Etat et les collectivités locales sont gros consommateurs de produits et de services en tout genre. Cela peut aller des dosettes d’eau de javel aux contrats de maintenance de véhicules en passant par des oreillers houssés. Des marchés variés, très souvent accessibles aux PME.

L’originalité du client étatique par rapport aux autres, c’est que le choix de ses prestataires est soumis à une réglementation stricte : appels d’offre obligatoires au dessus de 230.000 € « procédures adaptées » en deçà. Depuis 2005 la « dématérialisation des marchés publics » a été entamée ce qui signifie en clair qu’Internet est devenu le lieu de passage et de réponse aux appels d’offres pour les marchés supérieurs à 230.000 € HT. Des marchés inférieurs à ce montant font eux aussi de plus en plus appel au Net. Par exemple la Région Ile de France publie toutes ses offres de marchés supérieurs à 10.000 €. Pour accéder à ces offres et y répondre le site clé est marches-public.fr. Cependant, pensez également aux sites des collectivités locales près de votre entreprise : elle comprennent souvent une section « marché publics ».

Les sources les plus récurrentes de conflit entre les administrations et les entreprises concernent les délais de paiement. Les retards sont loin d’être systématiques mais le temps des administrations correspond rarement au notre : autant être prévenu à l’avance, même si l’Etat tente de mettre fin à ces dérives. En revanche l’acteur publique présente l’avantage de ne pas pouvoir être mis en faillite : une somme due finira toujours par être payée. 

On s’en doutait, l’Etat n’est pas un client comme les autres. Mais la variété et l’importance des marchés qu’il offre valent bien que l’on s’y intéresse !

http://www.marches-publics.gouv.fr  http://djo.journal-officiel.gouv.fr/MarchesPublics
http://www.marchesonline.com/mol/front/homepage/dispatcher.do
http://www.achatpublic.com http://www.achatpublicdumidi.com
http://www.marches-securises.fr  http://www.annoncemarchepublic.fr

Un point sur la sécurité des transactions internet

Vendre sur Internet c’est bien, encore nous faut il offrir au client des moyens de paiements parfaitement sécurisés. C’est en effet la condition sine qua non pour les rassurer. Les craintes quant aux transactions par carte de crédit ont été l’un des principaux freins à l’expansion du commerce sur la toile.  Il est d’ailleurs révélateur que l’augmentation des chiffres du commerce Internet (+50% en 2005)  aille de pair avec une baisse du nombre de litiges sur les transactions.
Le principal risque est évidemment la fraude à la carte bancaire, c'est-à-dire le détournement des données de la carte par un tiers.
Pour assurer cette sécurité des paiements il existe plusieurs solutions.

-Intégrer directement sur votre site un système d’encryptage et de validation, le plus souvent sous protocole SSL (Ipsopresto fait ainsi appel à la référence en la matière, la société Ogone). Les solutions sont nombreuses et les entreprises spécialistes de l’encryptage sont légions. Cette solution est particulièrement recommandée si vous envisagez un gros volume de vente car elle implique un investissement certain. Il faut compter le coût du système lui-même, l’abonnement annuel, la commission sur chaque transaction et l’intégration du système dans les pages de votre site, même si celle si se résume à copier une partie de code dans vos pages..

-Si vous envisagez des ventes plus occasionnelles, il est possible d’externaliser la transaction auprès d’un prestataire extérieur à votre site. Le plus célèbre d’entre eux est Paypal, utilisé de manière extensive par son propriétaire Ebay. Ces systèmes n’entraînent pas d’abonnement : seules des commissions (plus élevées) sont prélevées sur chaque transaction. Si vous désirez "tester" vos produits sur le Net, cette solution peut être une première étape intérressante.

http://marketing-internet.com/articles/conception/5principessecurisation.html
http://www.jurismag.net/articles/article-paiement.htm
http://www.lalettre.com/index.php?tp=dossiers&id=93&seek=
http://www.sam-mag.com/archives/securisation.htm
http://www.tao.fr/pages/venteenligne.html http://www.journaldunet.com/dossiers/paiements/

.com .fr . eu, lequel choisir ?

Au moment de créer nos sites d’entreprise nous nous posons tous la même question : quelle extension choisir ? Avec l’arrivée du .eu cette interrogation prend une dimension supplémentaire.

Les adresses en .com sont les plus convoitées : la vocation d’origine de cette extension était commerciale mais avec le temps elle est devenue la plus universelle avec environ 50% des adresses. Elle n’offre aucune garantie de protection et les noms de domaine disponibles sont de plus en plus rares.
Le .fr est un moyen de se rapprocher de sa clientèle nationale : en marquant géographiquement le site, elle inspire un sentiment d’appartenance au client. L'extension .fr permet une meilleure présence (à ne pas confondre avec le référencement !) sur les moteurs de recherche locaux tels que Google.fr.  En revanche c’est l’un des plus réglementé, ce qui garantit, en contrepartie des démarches à accomplir auprès de l’AFNIC, une meilleure protection du nom de domaine.
Pour une entreprise française, le .com et le .fr sont les extensions les plus susceptibles d’être mémorisées par le client : ce sont les plus connues.
Quid du .eu ? Il est destiné en partie à répondre au problème de saturation des autres extensions. Il ne sera complètement accessible qu’à partir du 7 avril prochain. Comme le .fr, l’achat d’un nom en .eu est plus réglementé. Son succès est encore incertain, mais si votre entreprise prospecte le marché européen, il peut être un atout de communication.
Il existe également d’autres extensions comme le .biz .aero, .pro.... Beaucoup moins répandues, elles risquent d’être moins retenues par la clientèle sauf si vous l'intégrez pleinement dans votre stratégie de communication.
Au delà de la disponibilité du nom de domaine que vous avez choisi, le choix de l’extension doit donc répondre à une véritable stratégie de communication Internet.

http://www.minefi.gouv.fr/minefi/europe/eic/dossier/doc/domeu.htm
http://www.eurid.eu/fr/general/home-page?set_language=fr&cl=fr
http://www.icann.org  http://www.afnic.fr
http://www.foruminternet.org/actualites/lire.phtml?id=937

Tout sur la relation financière

Nous inaugurons un nouveau partenariat sur l'ipsoblog avec le site relationfinanciereclient. Ce site est une mine d'informations pour toutes les petites entreprises qui ont besoin de conseils sur le cash et credit management. Vous en conviendrez la trésorerie ou le risque client sont des sujets souvent "brûlants" pour les entrepreneurs que nous sommes. Vous trouverez ci-dessous le premier article qui traite de la prévention du risque d'impayé.

La prévention du risque d'impayé impose un véritable travail d'investigation au credit manager

L'entreprise, fournisseur de crédit, doit faire face à un risque important puisqu'elle est exposée à un risque de rupture de trésorerie par défaut de paiement de ses clients.
Le crédit interentreprise, ou crédit gratuit, est constitué de l'ensemble des créances que les entreprises détiennent les unes sur les autres dans leurs échanges commerciaux.
Plus les durées de crédits consentis sont importantes et plus le poids du crédit interentreprises devient lourd à supporter pour les entreprises créancières. Le poste clients représente en moyenne un tiers de l'actif du bilan d'où l'intérêt de sécuriser ce poste à tout prix.
Ainsi, subir un impayé, un dépôt de bilan, de la part d'un client représente pour l'entreprise un manque à gagner considérable, pouvant l'amener elle-même à la faillite (plus d'une entreprise sur 5 qui dépose son bilan le fait en raison de la défaillance de l'un de ses clients). (lire la suite)

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